Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных
«БИЗИТО» (ОГРН 321682000031202)
(далее — «Компания», «Оператор», «Мы»)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://bizito.ru (далее — «Сайт»), а также клиентов и контрагентов кейтеринговой компании «BIZITO» (далее — «Компания») в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, прежде всего Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).

1.2. Компания является оператором персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе для выполнения договоров с клиентами, исполнения требований законодательства и с согласия субъектов персональных данных.

1.3. Используя Сайт, оформляя заказ или иным образом взаимодействуя с Компанией, Вы даете свое информированное согласие на обработку Ваших персональных данных в объеме и на условиях, изложенных в настоящей Политике.

2. Состав и категории обрабатываемых персональных данных

В зависимости от цели взаимодействия Компания может обрабатывать следующие данные:

2.1. Данные, предоставляемые при оформлении и исполнении договора на кейтеринговые услуги:

Фамилия, имя, отчество (для физических лиц); наименование организации, ФИО представителя (для юридических лиц и ИП).

Контактная информация: номера телефонов, адреса электронной почты, адрес для доставки/проведения мероприятия.

Специфичные данные, необходимые для организации кейтеринга: дата, время и программа мероприятия; предполагаемое количество гостей; пищевые предпочтения, ограничения и аллергии гостей (при предоставлении); пожелания к меню и сервировке.

Данные для выставления счета: юридический адрес, банковские реквизиты.

История заказов и обращений.

2.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

Техническая информация: IP-адрес, данные cookie-файлов, тип браузера, данные об устройстве, время доступа.

Информация о поведении на Сайте (собирается с помощью сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics для анализа эффективности Сайта).

2.3. Данные, связанные с оплатой:

При оплате онлайн: данные банковской карты (номер, срок действия, CVV-код) НЕ обрабатываются и НЕ хранятся Компанией. Их обработка осуществляется исключительно платежным агрегатором (Тинькофф Банк, и др.) в соответствии с их политиками безопасности и стандартом PCI DSS.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется в строго определенных целях:

Заключение, исполнение и администрирование договоров на оказание кейтеринговых услуг.

Связь с клиентом для уточнения деталей мероприятия, обсуждения меню, согласования логистики и иных вопросов, связанных с заказом.

Формирование и направление коммерческих предложений, счетов и актов.

Направление информационных и рекламных рассылок (только при наличии отдельного, явного согласия субъекта данных).

Повышение качества услуг, анализ удовлетворенности клиентов.

Обеспечение безопасности мероприятий и предотвращение мошеннических действий.

Выполнение требований применимого законодательства (налогового, бухгалтерского и иного).

4. Правовые основания и сроки хранения персональных данных

4.1. Правовыми основаниями обработки являются: договор с клиентом, законные интересы Компании, согласие субъекта данных, а также выполнение обязанностей, установленных законом.

4.2. Сроки хранения данных:

Данные клиентов (физических лиц), заключивших договор: хранятся в течение 5 (пяти) лет с даты последнего взаимодействия (заказа) или до отзыва согласия на обработку (если обработка основана на согласии), но не менее сроков, установленных для хранения бухгалтерских и налоговых документов (5 лет).

Данные представителей клиентов-организаций: хранятся в течение срока действия договорных отношений.

Данные потенциальных клиентов (оставивших заявку, но не заключивших договор): хранятся в течение 1 (одного) года.

Данные, собранные с помощью cookie-файлов, хранятся в соответствии с политиками используемых аналитических сервисов.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Компания обеспечивает конфиденциальность персональных данных. Передача данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

Для исполнения договора: курьерским службам для доставки; поварам и обслуживающему персоналу на мероприятии (передается минимально необходимый объем данных, например, список аллергенов для конкретного блюда); субподрядчикам (например, службам аренды оборудования).

Для обработки платежей: авторизованным платежным агрегаторам.

По требованию законодательства: уполномоченным государственным органам (судам, налоговым органам и т.д.) в порядке, установленном законом.

С явного согласия субъекта персональных данных.

5.2. Во всех случаях Компания требует от третьих лиц соблюдения конфиденциальности и безопасности обрабатываемых данных.

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ Вы имеете право:

На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение.

На отзыв согласия на обработку персональных данных.

На получение информации о переданных третьим лицам данных.

На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством.

7. Защита персональных данных

7.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. К таким мерам относятся: использование SSL-шифрования на Сайте, политика разграничения доступа для сотрудников, использование антивирусных средств, регулярный аудит систем безопасности.
7.3. Использование файлов cookie. Сайт использует cookie-файлы для персонализации сервисов и аналитики. Вы можете отключить сохранение cookie-файлов в настройках Вашего браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика является публичным документом и доступна на Сайте по адресу: https://bizito.ru/privacy-policy.
8.2. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
8.3. По всем вопросам, касающимся обработки Ваших персональных данных, а также для реализации своих прав Вы можете обратиться:
* По электронной почте: ledi.bossm@gmail.com
* По телефону: 8-993-251-80-43
* По почтовому адресу: «БИЗИТО», например: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 1]